2024年花园酒店每日英语培训课程 - 了解目标、实现目标、安全防控、服务标准
我们的座右铭是“我们的Motto”,我们的服务精神是“Our Motive”
岭南酒店服务精神是“15. Management by Objectives”,包括了解酒店、部门和团队的目标,明确自己的目标和肩负的使命,实现目标需要不懈努力,以及了解工作区域的安全防控,包括及时报告通风不良、烟雾、异味、照明不良、Ansul系统/烟雾探测器或喷头堵塞等情况。
我们的每日标准化核心培训主题是“How to listen actively”,包括身体略倾向说话者,点头,保持目光接触,做笔记,通过提问加以澄清等,以及重复并用自己的语言复述。
酒店每日英语培训课程旨在帮助提高英语水平,了解花园酒店服务标准,实现目标。