易企秀为您呈现一款名为“小信在线”的AI智能客服助手H5作品。本作品由易企秀在线设计平台制作，利用丰富的模板快速打造。山东移动公司信息技术部携手脑霸AIops，通过深度学习与语义匹配技术，实现了对一线问题点对点的智能应答。系统变更、常见问题处理、一线前台报障困难等问题，小信在线都能主动驱动解决。通过优化报障流程，统一报障渠道和数据规范，小信在线极大地释放了运维人员的压力，提高了处理效率。本作品展现了AI智能服务机器人的智慧，为IT支撑一线服务提供了有力支持。