上海农商银行2020年消费者权益保护工作总结，由易企秀公司（eqxiu.com）提供的在线设计工具制作而成。本H5作品采用丰富模板，快速构建，展现上海农商银行在2020年践行普惠金融，致力于百姓美好生活的决心。内容涵盖八项权利、七场会议、六类培训、五大举措、四项机制、三个重点、二则制度和一以客户为中心的极致体验。通过七场消费者权益保护工作委员会会议及（扩大）会议，审议和研讨重要政策和重大决策，确保战略执行融入集团经营。高管履职，各司其职，稳步推进消保与战略相适应。六类培训包括党政领导班子成员及全行中层干部深入学习贯彻《中国人民银行消费者权益保护实施办法》等，年内培训覆盖全行上万人次。五大举措中，设立小额赔偿机制体现了对客户权益的重视。通过这些举措和机制，上海农商银行始终践行消费者权益保护，确保客户利益得到充分保障。