尊敬的业主：

您好！感谢您一直以来对我们的支持和厚爱，这是一份信任❤️，更是一份责任。长久以来，我们与您朝夕相处，共同为构建幸福、和谐的社区而努力。现将本月工作汇报呈现给您，以方便您了解正荣物业~湖滨美院服务中心工作，请您提出宝贵的意见和建议。

客服篇：

作为客服人员，我们一直致力于为业主提供优质的服务。本月，我们共接待了15组客户，其中报修45组，咨询装修5组。工程部跟进维修45户，装修监管26户，品质整改18次，洋房交房、验房3户。我们注重细节，不断提升服务品质，确保业主居住环境的干净整洁。同时，我们也关注业主的实际需求，提供各种培训和礼仪服务。

环境篇：

我们始终致力于保护和美化环境，为业主提供一个干净整洁的居住环境。本月，我们进行了每日日常清洁、绿植养护、蚊虫消杀和礼仪培训等工作，共进行了4次。同时，我们定期维护园区和地下车库的秩序，保障业主的安全和舒适。

工程篇：

工程部的工作是物业服务的重要组成部分，我们致力于跟进维修、装修监管和品质整改等工作。本月，我们共进行了45户维修和26户装修监管，共进行了18次品质整改。我们注重细节，确保工程进度和质量，为业主提供最优质的服务。

本月工作汇总：

在本月工作中，我们注重客户服务和工程管理，不断提升物业管理服务品质和专业水平，确保业主获得最优质的服务体验。同时，我们也关注业主的实际需求，提供各种培训和礼仪服务，确保业主满意度。

关注我们

感谢您一直以来对我们的关注和支持，您的关注是我们的动力。我们将继续努力，为您提供更优质的服务。

联系您

湖滨美术学院正荣物业服务电话80888089，感谢您的支持！