尊敬的衡悦广场业主家人们：
在这新春佳节来临之际，我们向您呈现1月份的工作简报，希望您能了解到我们的工作进展和服务内容。
1月份，我们在客户服务、工程维修、秩序维护和环境维护等方面进行了全面的工作。以下是一些主要的工作内容：
1. 以雪为令，及时清理积雪，确保业主的出行道路畅通。
2. 进行节前安全卫生检查，项目自查及公司检查双管齐下，确保春节期间的安全。
3. 举办社区活动：“年画画框，温情邂逅”活动，让业主和家人温馨共度亲子时光，感受浓浓的年味。
4. 布置节日装饰，营造出喜庆的春节氛围。
5. 发布各类通知、提示及其他公文，及时传达重要信息。
6. 按照品质巡查标准及巡检内容，通过手机端完成每日、每周、每月的巡检任务。
在客户服务方面，我们共计接待来访业主247次，来电接待382项，微信接待751项。办理门禁卡11张，电动车卡3张，电动车电卡充值26户，小棚电卡充值6户，有偿服务9户。此外，我们还收缴了24年一季度度物业费587户，24年车位费365户，并协助办理了负