2020年12月 致：驻马店第二人民医院 服务内容 目录 服务承诺 公司介绍 我们一起走过 电话、远程等方式在线服务60+次。上门售后5+次。 1.处理1515软件因筛选条件错误导致看不到申请单问题10+. 2.解决平板电脑网络问题导致不能传输心电图10+. 3.软件日常维护30+次（更换平板电脑重装软件、心电图不能传输问题等） ...... 理邦公司提供7*24小时技术支持，接到售后要求后2小时内响应,通过远程优先解决问题。遇到重大问题，需要现场服务的，优先派驻地工程师上门服务，8小时内给出上门时间回复，24小时内派专业工程师到场。平均服务响应时间2小时。 售后服务承诺After sales service commitment 服务热线：400-