2月份呼叫热线派单、结单催办情况分析 2024年2月份累计接单3342个，日均接单量115个，本月工单较上月下降1486个，其中包含客户服务部、管网运行部、市场工程部及其他咨询事项（其他事项为用户咨询、改造）。 催办工单 autumnal equinox 2024年2月份累计接单3342个，催办工单共计735个，催办工单较上月下降642个，现已全部结单；         其中：管道恢复安装挪管道、预付费表无气、阀门自关、缴纳安装费催安装、新用户勘查现场催办占比较高。