尊敬的中央公园4期业主们,
您好!这里是中央公园4期物业服务中心为您带来的3月第一周物业服务周报。我们非常重视您的生活体验,致力于为您提供优质的服务。以下是本周的重点工作汇报:
part-01 --有事帮忙管家好--
客服篇:本周,我们的客服团队共处理了198条品质巡查工单,拜访了14户业主,倾听他们的需求和建议。我们还处理了37件客户报事,确保每个问题都得到了妥善解决。同时,我们为17户业主送上了生日祝福,让他们感受到我们的关爱。
part-02 --设施设备运行好--
工程篇:本周,工程部对园区设施设备进行了21次巡查,处理了69处品质和隐患问题,确保了园区设备的正常运行。他们还入户维修了31户业主的家电设备,解决了业主的困扰。此外,他们开展了21处设施整改专项工作,为园区带来了全新的环境。
part-03 --秩序井然安全好--
秩序篇:本周,秩序部处理了11起乱占车位事件和7起占用消防通道事件,维护了园区的良好秩序。他们还进行了14次夜间武装巡查,检查了700具灭火器,为园区的安全保驾护航。
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