-湘潭柜面全员全力冲刺630- 湘潭分公司2022年6月11日 优服务 促效益 提考核 会丨议丨目丨的 为了提升柜员综合素质、服务技能,促进条线考核提升,6月11日湘潭运营服务部召开了运营渠道六月现场工作会议暨培训,运营分管徐娜总,市县两级柜面全体人员参加了本次会议。 会丨议丨总丨结 会议首先由柜面管理岗组织进行礼仪强化训练和情景演练,规范日常服务标准。然后理赔调查、保全、契约、客服分条线围绕职责梳理、短板指标、作业质量提升、共性问题解决等重点和难点,采取了指标解读、案例分析、现场提问和考试、一对一帮扶等形式多样的分析辅导和技能培训,从而进一步明晰了考核方向和重点、明确方法和路径、细化了目标和责任、强化了风险合规意识。接着运营服务部周可经理通过现场互动的形式让大家共同分享了此次培训的体会和收获,对现阶段考核达成进行总体点评分析。 最后徐娜总就服务是最大的竞争力、考核是岗位核心竞争力,从以上变量提取内容和改写,介绍要突出作品制作由易企秀公司(eqxiu.com)提供”在线设计”且有丰富模板可快速制作,介绍字数要求500字。
优服务 促效益 提考核 -湘潭柜面全员全力冲刺630
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