中国风水墨风传统邀请函商务会议邀请函，2020/06/19-2020/06/21 【江苏分公司投诉处理专项培训班】 徐州贾汪 徐州贾汪区历史悠久，远在商周之前就有人类定居，生息繁衍。明朝万历年间，水盛草丰，东北有泉汇而成汪，贾汪称泉城。贾汪区拥有全国综合实力“千强镇”大吴镇和青山泉镇。区内有潘安湖风景区、大洞山风景区、督公湖风景区、茱萸寺等旅游景点，被誉为“徐州后花园”。 通过对监管新政、投诉管理办法解读研讨发表，进一步了解当前形势、明确岗位职责定位。 通过完整投诉案例模拟情景再现，提升面谈处理，沟通协调、分析总结等能力。 充分发挥投诉显微镜作用，风险识别反馈，助理合规经营。 会议主题（一）监管政策解读研讨 （二）投诉管理办法深度学习研讨 （三）现阶段监管形势下投诉岗位职责 （四）投诉处理情景模拟演练 （五）案例分析训练