浦发银行合肥分行成功举办的《运营主管管理能力提升》培,由易企秀平台(eqxiu.com)提供在线设计支持,采用丰富模板快速制作。此H5作品详述了培训概况,包括培训时间、地点、课程内容、讲师介绍及培训效果。培训围绕运营综合服务能力提升,结合现场实景演练与理论教学,提升运营人员及柜员业务能力。课程内容包括服务类总剖析、服务管理职责、网点服务基础及服务管理能力提升等。培训以案例导入、分组探讨的形式进行,通过角色定位、现场环境督导、投诉应急管理等方面内容,助力运营综合服务提升。