1、秩序维护 2、客户维护 3、工程维修 4、环境服务 5、社区文化
本月工作:
- 秩序维护:夜间安全巡逻60次;夜间送水电16次;清理违章停车17辆;协助清理车库坡道内植物;协助疏通下水管道3次;协助处理电梯故障9次;协助清理二楼平台垃圾。
- 客户服务:日常接待896起,跟进房屋维修问题108起;为业主办理交房5户;拜访业主75户。
- 工程维修:完成部分楼层公区墙面维修;维修更换公区照明62处;检查冲洗污水主管道4处;维修井盖、百叶等设施47处;完成电梯保养2次。
- 环境服务:清运生活垃圾798桶;蚊蝇消杀3次,绿化打药2次;冲刷垃圾桶4次;修剪草坪及灌木4次。
本月主要工作:
- 客服部:培训服务礼仪;送水服务;满意度调查;拜访业主;查抄水电表;张贴通知;送电服务;
- 工程部:完成部分楼层公区墙面维修;维修更换公区照明62处;检查冲洗污水主管道4处;维修井盖、百叶等设施47处;完成电梯保养2次。
- 环境部:清