易企秀（eqxiu.com）为您提供专业在线设计服务，制作了这款H5作品《业务提升》，主题聚焦于业务学习与提升。作品以建行东营凤凰广场支行成功处理客户手机银行购买黄金柜面冲正业务为案例，详细介绍了业务流程及注意事项。通过易企秀丰富的模板库，您可以快速制作出专业的H5作品。以下是业务流程梳理：1. 客户交易明细查询（配送类），通过读取客户身份证，输入交易日期查询相关交易流水号；2. 实物贵金属电子渠道冲正，选择手机银行配送交易，冲正类型为当日冲正，输入交易流水号提交冲正。注意事项：1. 须为客户本人办理；2. 核查客户身份证件；3. 当日冲正。