四川联络中心开展“3.15”服务保障应急演练，易企秀（eqxiu.com）提供在线设计，丰富模板快速制作。为提升联络中心基础服务和应急保障能力，确保2023年全国“两会”及“3.15”期间联络中心运营顺畅，根据总公司《关于做好2023年全国“两会”及“3.15”期间客户联络中心运营管理工作的通知》要求，以及4月5日软件园园区停电演习的准备工作，分公司客户价值和体验管理部/消费者权益保护部联合金融科技部，四川联络中心员工于3月9日组织开展应急演练。演练内容包括职场停电应急演练和硬系统使用演练，通过模拟系统故障，测试签入、签出状态是否使用正常。本次活动有效提升了联络中心应急处置能力，确保“两会”及“3.15”期间服务通畅。