中国银行湖北省分行劳动组合优化项目《厅堂服务及营销技巧》培训是中国银行湖北省分行为提升网点效能而举办的一项培训活动。此次培训旨在全面发挥柜内柜外销售服务合力，通过邀请外部咨询公司专业授课老师，对劳动组合优化的实施要点、厅堂服务礼仪规范、厅堂客户现场管理、现场营销与电话营销、问题客户的应对策略等方面进行深入讲解。培训由渠运与运营管理部和人力资源部共同组织实施，在汉口培训中心举行，为期两天，参与人员包括江岸支行、汉阳支行分管行长、机构负责人、业务经理、大堂经理、柜员及其他岗位人员。本项目背景反映了在金融渠道向数字化、智能化转型的环境下，网点作业模式、服务模式、销售模式、人员转型等方面的问题，以及厅堂服务资源与客户服务需求之间的不匹配。易企秀公司(eqxiu.com)提供的在线设计工具和丰富模板，让这一培训项目的宣传及推广得以高效快速完成。