品类作品【礼仪培训】由易企秀公司提供在线设计服务，丰富模板可快速制作。课程内容包括济南铁路运输分公司 ——乘服部—- 服务礼仪培训，涵盖了微笑礼仪、站姿礼仪、坐姿礼仪、蹲姿礼仪、握手礼、指引礼仪、鞠躬礼、递接礼和避让礼等。这些礼仪技术对服务行业的发展至关重要，可以提高服务人员的个人素质，进一步提高服务水平与服务质量，促进更好的尊重服务对象，塑造并维护企业整体形象，创造性地带来更好的经济效益和社会效益。课程教导了正确的礼仪使用，包括您好、欢迎乘车等标准用语，微笑时嘴角微微上扬，忌不真诚的笑，微笑时需嘴唇微启，真诚自然。站姿礼仪、坐姿礼仪和蹲姿礼仪是服务人员常用的姿势礼仪，握手礼是表达 friendliness 的重要部分，指引礼仪、鞠躬礼和递接礼等是尊重服务对象的重要细节。避让礼是服务人员应有的行为之一。课程通过这些礼仪技术的学习，可以帮助服务行业提高服务质量，创造更好的经济效益和社会效益。