辽宁鞍山道西支行积极践行“客户至上，服务实体”的48字工作理念，利用易企秀提供的在线设计平台，快速制作了该H5作品，展示了其主动服务客户的真实案例。2020年7月30日，因客户行动不便，无法进入营业厅办理银行卡启用业务，鞍山道西支行员工主动携带便携式智能设备，上门为客户提供服务。青年员工迅速为客户办理了惠民卡启用业务，并营销手机银行、三方绑卡等工行产品，体现了客户至上的服务态度。客户对道西支行的服务表示满意，并与网点负责人互留联系方式，达成存款意向。此案例展示了道西支行如何通过创新服务模式，提升客户满意度，同时也体现了易企秀平台在金融行业应用中的便捷与高效。在未来的工作中，道西支行将继续组织员工深入学习“六严禁”“九主动”，为客户提供更加优质的服务。