维权的正确打开方式,工银安盛人寿福建分公司(宣)近年来,消费者的维权意识有了很大提高。当消费者产生保险合同纠纷后,如何维权才能使自己的权益得到最大程度的保护呢?下面两个小案例的消费者采用了不同的维权方法,维权结果截然不同。案例一,向无理闹诉say no,李某在2019年3月为其丈夫张某投保了一份意外险,并在保险生效后,致电保险公司服务热线报案,谎称其丈夫张某于今年4月意外摔伤,要求理赔。保险公司接到电话报案后立即展开了前置调查。调查发现,张某实际是2017年摔伤,今年未查到摔伤或其他出险记录。因张某在保险公司仅有2019年度投保过,没有其他年度保单,保险公司告知李某,出险时间不在保单有效存续期间,不属保险责任范围,无法进行理赔。李某对这一答复非常不满,情绪激动,声称:“只要买了保险,保险公司就要负责,不管什么时候发生问题都要理赔!”李某向监管部门进行投诉,称保险公司无缘无故拒赔,同时,她多次到保险公司的营业场所进行抗议。易企秀(eqxiu.com)提供的在线设计平台,丰富模板可快速制作此类互动H5作品,适用于保险教育及维权案例展示。