三月宣传报道集锦重庆航空空中乘务三分部，2020年2月21日，执行OQ2317重庆至广州航班。随着疫情蔓延的趋势越来越好转不知不觉中来到了复工返程的高峰时期，此时的我们更不能松懈防控意识，面对较多的旅客，我们在做好自身防控的同时，也要保证旅客的疫情防控安全。在服务上继续秉承全心全意为旅客服务的宗旨，持续推进真情服务。在面对心情复杂的返程的旅客时，我们要试着站在旅客朋友的角度去理解他们离开家乡的不舍，疫情的担忧以及未来的思考。在短短的旅途中给他们带来温暖，口罩隔断了病毒，但是不会阻断我们的微笑和信心，更无法阻断我们的真情。疫情面前众志成诚，共克艰难！相信春天就快来临了。（空中乘务部乘务三分部彭利媛报送杜鹃百惠编辑） 3月16日 CZ8751喀什到阿克苏航班上，一位年迈的老人独自乘坐飞机，地面人员告知我们老人没有填写健康申报单。老人不识字，听不懂也不会说普通话，我们与老人之间的交流产生了困难