壹号城邦物业服务报告

亲爱的业主：

为了让您在优美、舒适、安全、文明的生活环境中生活，我们壹号城邦物业将不断提高服务水平，竭诚为您提供更优质的服务。我们的服务之星王建峰维修师傅，自2015年加入建业物业，专业技能高超，积极主动解决小区问题，得到业主的认可。

团队建设方面，我们始终坚信“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用”。团结就是力量之智慧，我们让员工充满幸福，更热情地投入到工作中，切实落实幸福计划。

在客服方面，我们接待来访业主200余次，管家入户拜访120余户，举办了3次幸福时光里的活动，进行了30余次装修巡查，进行了60余次日常巡视。

在维修方面，我们对公区进行了60余处巡视和跟进处理，进行了30次设施设备巡检和电梯巡检，进行了80余次入户维修，安装了1组充电设备，对20条园区休闲座椅进行了保养。

在安全方面，我们每日进行4次巡检，处理了15余次突发事件，进行了1次消防联动和每日1次设备检查，开展了10次星级服务，整理了210余次非机动车。

在保洁方面，我们进行了30天的日常保洁，每周清洗了2次垃圾桶，清洗了16个雨棚，进行了2次啄木鸟活动，进行了30余次楼道清洁，进行了2次技能培训。

在绿化方面，我们对绿化草坪进行了2000平的修剪，对绿林进行了8000平的修剪，翻土种草了400平，每日浇水2次，拔草了4000平。

我们的目标是：让您满意、让您的生活更便捷。我们会继续努力，为您提供更优质的服务。

壹号城邦物业