尊敬的业主朋友们:
您好!在这个充满希望和活力的季节里,我们很高兴向您汇报蓝润城项目2024年1月的物业服务工作。在过去的一个月里,我们始终坚持以客户需求为导向,用心创造满意服务,成就城市美好生活。
一、客户服务
我们的客服团队始终以热情、专业的态度为业主提供贴心的服务。他们处理业主报事报修、楼栋管家园区巡查、空置房巡查等工作,确保业主的居住环境舒适无忧。
二、工程维护
工程师傅们是园区的保养师,他们完成设备房、装修巡查,处理业主报事、公共区域维修等工作,确保园区的各项设施正常运行。
三、秩序维护
秩序维护团队全力保障业户们的安全。他们进行装修巡查、电梯小广告清理、楼道清理、人员出入登记、车辆出入管控、每日夜间巡逻等工作,为业主提供一个安全的生活环境。
四、环境维护
保洁员们是园区的美容师,他们定期清理消防通道杂物、单元大厅、绿化带、装修垃圾等,保持环境整洁。同时,他们还负责园区公共设施的日常清洁和维护,为业主创造一个美观、舒适的生活环境。
五、温馨提示
为了营造一个和谐、宁静的居住环境,我们特别提醒广大业主和装修负责人