汇报日期：2023年8月28日
汇报人：鑫苑物业 鑫之苑•物业服务

和谐社区 / 文明家园 / 安享到家 / 至臻服务

致业主/家人

和谐社区 / 文明家园 / 安享到家 / 至臻服务

尊敬的业主/家人：

您好！为了构建和谐社区，营造美好舒适的环境，不断提升鑫苑物业的服务水平，更好地搭建与业主的沟通平台，现将本月工作报告呈现给您，以便您了解苏州鑫城物业服务中心的工作。欢迎您提出宝贵意见和建议。下面为您呈现本月工作内容！

和谐社区 / 文明家园 / 安享到家 / 至臻服务

目录
1. 客服篇
2. 维修篇
3. 保洁篇
4. 安全篇
5. 绿化篇

管家服务

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1. 每日巡查楼道并及时清理；
2. 对楼道杂物进行清理；
3. 本月400工单回访满意度100%；
4. 本月邀请业主举办社区活动两次；

工程工作篇

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1. 对单元门套瓷砖进行修复；
2. 对小区管道进行疏通；
3. 对小区路面进行修复打造；

保洁工作篇

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1. 每周对地库进行清洗；
2. 每日对园区路面进行清理扫；
3. 每周两次大扫除，对园区进行清扫；
4. 每周对公共设施进行消杀；

安全工作篇

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1. 每日24小时安全值守，访客人员门岗登记；
2. 园区杂物清理，地库死角清理；
3. 查看关注园区道路违停车辆，进行贴条提示；

绿化工作篇

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1. 每日对枯死杂草进行铲除和浇水；
2. 根据季节性花草进行施肥；
3. 每月根据园林标准进行绿化养护；

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