御栖项目物业服务简报

2023年6月

A BETTER LIFE 共建 共享 共美好

物业客服是物业工作有序开展的中转枢纽，协调处理区域内的日常事物，她们不辞辛苦，坚守岗位，一如既往的为业主家人们提供体贴服务，认真处理好每一件业主家人们反馈的问题，做好登记，及时更进。不断提高服务态度和业务技能是我们的工作准则。

在为业主提供优质服务的同时，我们也一直坚守着安全保卫的岗位。为了维护小区住户的居住安全，我们组织了防盗演习，提升工作人员的突发应急能力。同时，安防团队每日巡查园区安全防线，持续为小区业主的安全保驾护航。

工程维修人员要对小区内的设施设备进行保养维修与改造。加班加点紧急抢修解决业主诉求，每天穿梭在小区机房各个角落排查隐患。在您看不见的很多地方，都有默默工作的物业人在坚守各自的岗位，并不会因为您看不见而有丝毫的懈怠。

环境工作人员积极响应号召，带上保洁工具穿梭于小区道路、架空层、绿化带等区域，清理区域内存在的垃圾及各种杂物。并对水景垃圾进行打捞，清理水景垃圾、用双手清洁一尘一土，擦拭玻璃、道路栏杆、墙面以及垃圾桶等，优化细节卫生，全面提升生活居住环境。

我们始终坚信，只有通过不断地提升服务质量，才能让业主家人们享受到更好的生活。粽叶飘香迎端午，我们为服务的业主送去了驱邪纳福的香包，多名业主参加了端午包粽子活动，甜美蜜粽带回家。陪伴是最长情的告白，每一个愉快的时刻，融创物业都与您同在，祝各位业主端午安康，阖家幸福！

在接下来的7月，我们将继续做好以下工作：安全管理、坚持做好设备设施巡查养护工作、装修管理、绿植养护、夜间巡逻、周界测试、公共设施设备维修、检查、车辆、人员管理、空置房巡查等。我们将一如既往地竭诚为业主家人们提供更优质的服务，让您的满意是我们不懈的追求。

最后，为方便业主家人们的生活，我们提供以下便民服务：丰文派出所、丰盛社区、中国燃气营业厅、国家电网营业厅、中法供水营业厅等联系方式，以及您的专属管家联系方式。

A BETTER LIFE 共建 共享 共美好，融创服务恭祝您生活愉快，家庭幸福！