尊敬的业主/住户:
您好!衷心感谢您对物业服务中心工作的支持与配合!为构建和谐家园,营造一个安全舒适、温馨的家园环境,不断提升我们的服务水平,秉承着“客户至上,服务第一”的服务宗旨,更好的与各位业主进行沟通,现将物业服务中心工作第一季度简报呈现给您,以便您更好地了解、监督我们的物业服务工作,敬请您对我们的工作提出宝贵意见。
一、客服服务篇
客服部是物业工作有序开展的中转枢纽;从业主实际需求出发,认真处理好每一件琐碎小事,一如既往地给业主提供暖心的服务,是我们不断努力的方向。
二、工程维护篇
维修师傅每日穿梭于园区的各个角落,从更换灯泡到设施设备的维护保养,从开水开电到线路管道的维修,师傅们干的是最脏最累的活,每天都在忙碌又紧张的工作中度过,只为让业主们住得安心!
三、消杀篇
为了给大家营造一个健康卫生的生活环境,每月两次进行“四害”消杀工作,把害虫统统赶出我们的家园。
四、环境服务篇
我们每日完成公共区域所有卫生清洁工作;每日清扫绿化区域枯枝树叶以及每月规划进行针对性的区域浇水施肥和修剪;定期消毒,局部区域蜘蛛网清洁;保洁日常巡检记