2022年8月佛铁出租第十三期营运违规培训教育，佛山市佛铁实业有限公司出租车事业部，本期简介截止至2022年7月29日，我司驾驶员于7月营运过程中，共计发生38宗营运投诉事件，与7月份对比，投诉次数上升25宗。其中28宗为绕道多收费类投诉，6宗为服务态度类投 诉，拒载或议价投诉4宗。佛山市佛铁实业有限公司出租车事业部 费用多收，本月共计发生28起费用多收的营运投诉事件，多为驾驶员绕道多收费而受到乘客投诉，除此以外，从乘客的投诉内容中可以发现部分驾驶员存在提前打表的不正当行为。针对上述情况，我司已按照实际里程计算费用，并退回多收费用给乘客，对涉事驾驶员批评记过处理。佛山市佛铁实业有限公司出租车事业部 服务态度恶劣，本月共计发生8起服务态度差的投诉，违规内容有：驾驶员辱骂乘客以及不经过乘客同意私自拼车。在其中一起投诉中，驾驶员在尚未完成第一单的情况下，接上了第二个乘客，第二个乘客对司机的私 2022年8月佛铁出租第十三期营运违规培训教育，佛山市佛铁实业有限公司出租车事业部，本期简介截止至2022年7月29日，我司驾驶员于7月营运过程中，共计发生38宗营运投诉事件，与7月份对比，投诉次数上升25宗。其中28宗为绕道多收费类投诉，6宗为服务态度类投 诉，拒载或议价投诉4宗。佛山市佛铁实业有限公司出租车事业部 费用多收，本月共计发生28起费用多收的营运投诉事件，多为驾驶员绕道多收费而受到乘客投诉，除此以外，从乘客的投诉内容中可以发现部分驾驶员存在提前打表的不正当行为。针对上述情况，我司已按照实际里程计算费用，并退回多收费用给乘客，对涉事驾驶员批评记过处理。佛山市佛铁实业有限公司出租车事业部 服务态度恶劣，本月共计发生8起服务态度差的投诉，违规内容有：驾驶员辱骂乘客以及不经过乘客同意私自拼车。在其中一起投诉中，驾驶员在尚未完成第一单的情况下，接上了第二个乘客，第二个乘客对司机的private 2022年8月佛铁出租第十三期营运违规培训教育，佛山市佛铁实业有限公司出租车事业部，本期简介截止至2022年7月29日，我司驾驶员于7月营运过程中，共计发生38宗营运投诉事件，与7月份对比，投诉次数上升25宗。其中28宗为绕道多收费类投诉,6宗为服务态度类投诉,拒载或议价投诉4宗