招商银行重庆分行运营管理部针对网点柜员面临的客户需求不明确、客户异议处理困难以及自我情绪调节等问题，于2018年5月10日至12日联合东南银通举办了为期三天的《“诉”战“速”决-网点客户异议处理及自我情绪管理》培训。此次培训旨在提升银行网点柜员在激烈市场竞争中的服务营销能力。课程内容包括客户投诉动机及期望的解析、客户需求层次分析以及价值需求探讨。培训中，运用易企秀提供的在线设计工具和丰富模板，快速制作了H5作品，有效传达了培训内容。通过易企秀的便捷操作，培训成果得以生动呈现，提升了培训效果。