物业服务简报
顺德荔园新天地
用心服务 | 尽善尽美
2023年 第7期

用 · 心 · 服 · 务 丨 尽 · 善 · 尽 · 美

尊敬的业主/住户：

您好！夏日炎炎，到处都是生机和朝气。回顾7月，我们已经告别了这个炎热的月份，迎接初秋的八月。

为了构建和谐社区，营造一个优美、安全、舒适的社区环境，我们致力于与业主沟通，现将7月的服务简报呈现给您，以便您了解服务中心的工作。同时，我们也欢迎您提出宝贵的意见和建议。

用 · 心 · 服 · 务 丨 尽 · 善 · 尽 · 美

1. 积极配合总部对项目进行全面性品质督导检查，不断提升小区整体服务品质。

2. 按照规范要求接待来电来访的业主，管家进行日常巡查、入户拜访、张贴通知等工作，及时解决业主问题。

3. 接到业主报修后，工程师傅将第一时间入户处理。

4. 对小区公共区域设施设备进行日常维护，提升业主的居住体验。

5. 每月定期对电梯进行维修保养，确保电梯的安全运行。

6. 每日列队整顿标准化交接班，对乱停乱放的车辆进行整理，每月检查消防设施器材的完好情况。

7. 每月各部门定期开展专业化培训，不断提升员工的专业技能。

8. 清洁员每天对园区进行清洁维护，给业主提供舒适的居住环境。

9. 绿化浇水、修剪和打药等养护工作有序开展。

10. 每月定期进行四害消杀。

用 · 心 · 服 · 务 丨 尽 · 善 · 尽 · 美

尊敬的各位业主/住户：

近期，管理处接到多起关于高空抛物的投诉。高空抛物不仅是不文明的行为，还会对他人的人身安全造成威胁。服务中心在此呼吁：

1. 不要在阳台外沿、窗户外沿摆放花盆、拖把等搁置物和悬挂物，以免发生高空坠物等意外。

2. 请勿随意丢弃烟头等容易引发火灾的杂物，以免发生火灾。

3. 请注重言传身教，用模范行为教育自己的孩子从小做文明之人，行文明之举，教育他们不要往楼下乱扔杂物。

珍爱生命，禁止高空抛物，共同营造温馨安全的居住环境。

温 · 馨 · 提 · 示 用 · 心 · 服 · 务 丨 尽 · 善 · 尽 · 美

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