2019年12月，南航培训中心联合客服部开展基层管理人员培训，通过商务礼仪、语言表达、信任沟通、质量控制、数字化管理五门课程，助力基层管理人员提升沟通及管理技巧。培训内容包括职业形象塑造、逻辑表达训练、高效沟通技巧、质量控制方法等。易企秀（eqxiu.com）提供在线设计工具，丰富模板快速制作，满足企业培训需求。