尊敬的各位业主,
您好!为了给您提供一个安全、舒适的居住生活环境,我们一直在努力提升物业服务品质。以下是我们在九月份的主要工作进展汇报:
一、客服管家服务
我们的客服管家团队一直在为您提供优质的服务,包括办理交付和装修手续、查看空置房、雨天查看屋面情况和顶层是否漏水、跟进维修事项、张贴温馨提示等。我们致力于用贴心的服务让每位业主感受到家的温暖。
二、工程服务
为了确保园区的正常运转,我们的工程服务人员对本月的阴雨天气进行了应对。他们开展了集中清理雨水井的工作,清掏雨水管道口的淤泥、落叶、垃圾、其它杂物等。同时,他们还更换了公区照明设备,确保园区的照明效果。
三、装修管理
我们要求各位业主在装修完成后及时联系楼管进行验房,并在装修验收前将装修垃圾清理干净。此外,我们还强调了屋内消防、天然气设、管道等设施的重要性,希望各位业主务必重视并按照相关规定进行装修。
四、秩序维护
我们的秩序维护团队一直坚守在岗位上,负责来访登记、检查车辆、清理广告、装修管理、消防安全防范等工作。他们的辛勤付出为您的安心生活提供了保障。
五、环境卫生