2020东软综合柜员平台是由易企秀公司提供的在线设计，具有丰富模板可快速制作。该平台以标准化促服务规范，以信息化促服务创新，以资源整合促服务效能提升，进一步推动人力资源社会保障领域“清事项、减材料、压时限”。人力资源社会保障部办公厅2020年4月21日印发了《关于开展‘人社服务快办行动’的通知》，要求2020年底在全系统开展‘人社服务快办行动’。综合柜员产品通过对人社业务事项进行全面的标准化管理，提供线下业务的统一受理、电子材料流转、任务调度、消息推送、协助人社经办模式转型和效能提升