吉林银行长春和平支行,易企秀公司提供的在线设计平台助力打造的H5作品,旨在提升老年客群柜面服务体验。该作品以弘扬敬老传统、提升金融服务为宗旨,通过点滴用心,携手进步,服务百姓。吉林银行长春和平支行积极响应总分行号召,针对老年人现金使用习惯,不断改善服务体验,通过贴心便捷的服务,满足老年人传统服务需求的同时,享受智能化服务带来的便利。作品详细介绍了完善老年人线下办事渠道、优化服务流程、提供绿色通道和咨询服务等措施,以解决老年人金融服务难题,消除“数字鸿沟”,增强满意度。此外,吉林银行长春和平支行还制定了适老化制度服务专项制度,优化线下服务流程,为行动不便的特殊老年人群提供上门服务等安全、便利的方式办理业务。作品以多种渠道对外公示老年人支付结算办理业务,充分体现了吉林银行长春和平支行关爱老人,服务社会的理念。
吉林银行长春和平支行
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