尊敬的招聘团队,您好!我是招商银行信用卡2024届校园招聘的客户服务经营岗。非常感谢您能为我们提供这次机会。以下是我对岗位的详细信息和要求:
我们需要一位拥有本科及以上学历,专业不限(经济、金融、管理、市场营销等相关专业优先)的优秀客户服务人才。您需要具备良好的服务意识和团队合作精神,并能够勇于承担工作压力和责任心。您需要接受轮班工作制,并能够全职实习至毕业。
作为客户服务经营岗,您需要通过电话处理客户用卡疑难并提供高效的业务咨询,为客户提供专业定制化服务。您需要熟练使用内部专业系统,对客户的卡片额度、账户资料、账务调减等进行管理,控制用卡风险并持续提升客户满意度。您需要根据客户需求,进行我行信用卡相关金融产品和增值服务的推荐办理,不断提升客户价值。
薪酬福利方面,实习期薪资为日均190元,转正后薪资为12-16W/年。公司环境友好,员工活动丰富,包括团建和文体两开花。此外,您还需要享受完善的福利待遇和工作稳定性。
如果您感兴趣,请立即报名。我们期待您的加入,一起为招商银行信用卡的发展贡献力量。谢谢!
招商银行信用卡2024届校园招聘:客户服务经营岗
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