唐山分行网点应急处置H5作品，由易企秀在线设计平台提供，快速制作，内容丰富。作品深入展示了中国工商银行唐山分行运行管理部在网点服务中的应急处置能力。涵盖客户突发疾病、人身伤害、业务系统故障、客流激增等突发事件处理案例。当营业网点发生业务系统故障时，应急处理团队及时告知客户，维持营业秩序，并报告分行服务应急办公室。分行服务应急办公室将启动应急预案，组织应急处理工作，协助网点恢复系统正常运行。如故障为人为攻击造成，分行将积极采取措施，必要时向公安机关报案。此作品旨在分享网点服务突发事件处理经验，展示工行‘工于至诚，行以致远’的服务理念。