易企秀用户利用在线设计平台eqxiu.com制作的H5作品，标题为《精享医管患者体验管理培训课程》，内容聚焦于国际医管领域，以中文呈现。此课程由中国上海精享医管与英国医疗领导与管理研究院IHLM合作，旨在成为中国顶尖的医疗管理培训及咨询服务。课程由IHLM患者体验教学主任司特本教授亲自授课，涵盖汉化和本地化内容，共分为两大阶段，六大主题，十五个方向，全面解析患者体验。课程大纲围绕以人为本、专业精进、分享协作等核心原则，包括定义患者体验、患者体验领导力、评估分析与改进患者体验、沟通互补与服务补救、流程设施环境与科技赋能患者体验等模块。