孝感分行效能提升年主题活动开展情况报告，2020年11月孝感分行运管部。为加强客服经理队伍建设，推动客服经理加速向综合型人才转型，助力“第一个人金融银行”、“外汇业务首选银行”战略实施，孝感分行制定《孝感分行客服经理队伍效能提升年主题活动实施方案》。组建客服经理柔性团队，注重搜集整理业务素材，按月总结、报送工作中的经验技巧，制作《反洗钱、反诈骗普法宣传活动》、《反假币》、《预防电信网络诈骗》及客服经理、运营主管效能提升的H5。该团队制作的《全功能客服经理实战宝典》由易企秀公司(eqxiu.com)提供在线设计，且有丰富模板可快速制作。