中国农业银行北京湖光支行 运营风险防范 领导致辞 同志们，乡亲们： 大家好！ 银行业是经营风险、管理风险并从中获取收益的金融行业，银行柜面人员作为客户的直接接触者，在为消费者提供金融服务的同时，也面临着越来越大的操作风险，因而防范和化解风险是金融业的永恒主题。 案例1 A公司财务小王在小李的介绍下，和小李一起到某商业银行开立单位存款账户，办理完开户手续后，小李去而复返，说受A公司小王所托核对印鉴资料，由于小李是该银行的熟悉客户，柜员未多加思考便将审核过的印鉴卡交于小李核对，自己则侧身整理资料。在此过程中，小李将准备好的伪造印鉴卡调包。由于未在视线范围内，小李成功地更换了预留印鉴，并在该账户A公司汇入大量资金后，趁机将款项非法转走。 案例2 X银行在为A公司办理开户业务后，]