在疫情的特殊时期，大童保险公司凭借易企秀提供的在线设计工具，快速制作了这款H5品类作品——【智能客服-使用指南】。作品以“疫情将我们困在家中，责任让我们坚守岗位，科技让我们高效工作”为主题，旨在为用户提供便捷的智能客服服务。通过截图反馈功能，用户可以随时反馈遇到的问题，智能客服将根据用户的问题截图进行问题匹配，并提供相应的答案。此外，作品还包含了知识库的查看功能，用户可以查看操作页面其他频发问题，并通过操作视频进行学习。知识库的内容会根据用户反馈不断更新完善。作品界面简洁，操作便捷，充分体现了易企秀在线设计的灵活性和高效性。