广州市礼仪协会于2021年11月21日举办的第65期会员公开课《知己解彼识人术—破解DISC行为风格》，由易企秀公司（eqxiu.com）提供的在线设计平台制作。课程强调良好沟通的重要性，尤其在战略执行、商务谈判及客户服务中。课程内容涵盖DISC行为风格的由来、特点及不同类型的优劣点，帮助学员认识自己、了解他人，掌握与不同风格类型的人沟通的要点。尚璐瑶老师将系统介绍沟通技巧，包括三个步骤七个技巧，以共创峰值体验。课程内容丰富，旨在提升职场成功和组织进步。