财富壹号广场2023年二季度物业服务报告

为了打造有生命力的社区，融创服务集团北京大区济南城市公司着力于提供卓越的物业服务。在2023年二季度，财富壹号广场项目共报事2073条，涵盖管家接电、业主报事咨询、公共及户内维修、环境类、秩序类等内容。物业服务中心将继续为业主提供优质贴心的服务。

一、客户服务

物业服务中心对报事处理高度重视，对每一位业主提出的问题都进行认真处理。在二季度，环境部的保洁人员对园区进行了日常保洁服务，并每日进行整体清理，每周进行2次消毒，倾倒垃圾1860桶左右。此外，客服部组织了趣味羽毛球比赛和端午节包粽子活动，增进了与客户的关系。

二、环境管理

为了营造美好的园区环境，环境部日常管理包括浇灌绿植、清洗园区地面、绿化带补苗等工作。我们的园区美容师挥汗如雨，用心守护我们的美好家园。

三、秩序管理

物业服务中心重视秩序管理，定期整理园区电动车和线路，维护大堂秩序，巡视并清理下水道和烟道。

四、工程管理

维修服务是物业服务的重要部分，工程管理包括维修顶面护板、疏通下水道、安装台钳、维修门把手、维修走廊顶灯等。快速响应，您的大事小事我们都放在心上！

融创服务从点滴服务着手，为您打造美好生活。