合肥某客户通过QQ客服反映，在8月24日办理了10G全国通用流量包，开通提醒短信显示流量包将于9月1日生效，但实际上立刻生效了。易企秀公司制作的H5作品《2019年9月5日客户之声》详细介绍了这一情况，包括客户的短信记录和专业部门的回复。作品强调了短信提醒的生效时间与实际生效时间不一致可能引起用户误解的问题，并建议专业部门在业务推出前进行测试，确保信息一致，以避免类似投诉。易企秀作为在线设计平台，提供丰富模板，可快速制作此类H5作品，助力企业高效传达信息，提升用户体验。