增光支行7月第四周运营条线会议纪要 会议纪要 PROJECT INTRODUCTION 7月第四周，翠微路增光支行开展客服经理会议培训，主要包括三项:重点业务培训、业务差错管理、厅堂服务管理。参会人员 Attendance 主持: 杨烨运营主管: 陈建 乔建芝 柳妍 客服经理: 孙丽靖 董洁 屈静 刘荻 周艳萍 刘巍 陈硕 王烨 钟雪珺 年志波 王晓海 赵倩潘璇 罗笑 会议记录人: 潘璇 学习文件 《关于三季度风险事件压降的工作的提示》《关于2020年六月业务运营风险核查巡查情况的通报》 重点业务培训 Training Online 1. 客户首次开户一定要三核对，不然会下查询2. 根据客户真实意愿办理业务。如果是客户意思，可以正常做业务，否则反交易3. 凡遇到他行转账支票，需先进行9930查询，如汇款路径为银银直联，直接走交换带走；如汇款路径为跨行汇款，可以正常走60 易企秀提供的在线设计平台助力银行业务运营会议纪要制作，翠微路增光支行在7月第四周进行了客服经理会议培训，涵盖重点业务培训、业务差错管理和厅堂服务管理等内容。通过易企秀丰富的模板库，快速生成专业会议纪要。参会人员包括运营主管、客服经理等，学习文件包括三季度风险事件压降工作提示和2020年六月业务运营风险核查巡查情况通报。易企秀（eqxiu.com）让纪要制作更高效。