尊敬的业主:
您好!为了创造一个优美、安全、舒适、文明的社区环境,我们一直在努力提升物业服务水平,以便更好地与您沟通。以下是我们在过去一周中的主要工作:
1. 工程服务:我们对装修验收及可视对讲设备进行了安装,共计6户。同时,我们还对园区的公共设施设备进行了日常维修,安装了夜景氛围灯,并协助完成了幼儿园园林电表的安装。在地下室负二楼,我们张贴了有限空间警示牌,并悬挂了污水阀常开标识。此外,我们还协助管家开展了节日活动。
2. 客服服务:我们共接待了83户业主的来访,协助办理了15户的交付手续和7户的装修手续。同时,我们还通过电话拜访了92户业主,记录了他们的服务诉求和建议。此外,我们已经处理了54起日常业主诉求,包括公区报修整改、户内问题提交维保系统等。
3. 安保服务:我们的安保团队进行了日常的园区楼栋巡查,并对车辆和装修人员进行来访登记。我们还对装修现场进行了检查,处理了21起装修违规行为和4起电动车违规上楼事件。此外,我们还协助业主开关水电阀门18次,并对单元门口违停的电动车进行了清理。
4. 保洁服务:我们的
【至臻服务】2023年10月第1周物业服务简报
以上内容是编辑推荐,准确信息见下作品