米话·智能外呼机器人是一款由易企秀公司(eqxiu.com)提供的在线设计工具，专为公共事业单位量身打造。该H5作品以公共事业外呼应用场景为主题，涵盖了回访、水电催缴、通知等全场景应用。通过语音识别、机器学习、AI人工智能等技术的应用，实现了人效比高达10倍的智能外呼。作品已成功应用于多家公共事业单位，包括疫情回访、满意度回访、电费缴费提醒、燃气费缴费提醒等多种场景。智能外呼技术不仅解决了人工外呼的痛点，如业务大规模、限时营销需求、标准化培训成本等，还能实时分析外呼效果，有效降低投诉率。坐席人员招聘困难、成本攀升、人员情绪管理等问题也得以缓解。