用心服务•感动客户，人间芳菲醉，服务意正浓。2022年12月星耀翠湾案场目录日常岗位技能培训日常服务与接待服务品质提升日常创新 助力营销客服部日常培训1.前台咨客流程培训2.水吧对客服务接待培训3.日常礼貌礼节，行为规范，微笑亲和力，主动服务意识培训礼宾部日常培训1.形象岗日常对客接待流程培训2.停车岗停车接待指引培训3.日常站姿，敬礼，消防安全，设施设备，突发事件处理检查报告备等培训保洁部日常培训1.日常礼貌礼节，行为规范，遇客避让培训2.清洁药水比例使用，清洁工具消毒使用等培训3.强化现场细节，水系，玻璃，地面等定期清洁培训客服部日常服务接待12月接待来访客户组数532组，接待人数含活动3580礼宾部日常服务接待12月接待客户来访车辆452辆保洁部日常环境清洁每日细节卫生清洁示范区一抹清新案场品质提升整改前整改后整改前整改后样板间增放湿巾纸，卫生间放置檀】