大同车务段柴沟堡站积极响应集团公司“售服合一”要求,通过易企秀提供的在线设计工具,迅速优化调整售票室、候车室、间休室布局,实现敞开式综合服务,提升旅客出行体验。作品详细介绍了车站售票室搬迁至候车室、原售票厅改造为职工间休室、原问询处改造为综合服务台等具体变化,以及实现先安检、后购票等创新举措。通过“售服合一”改造,大同车务段柴沟堡站成功消除安全隐患,优化旅客进站流线,改善职工间休条件,为旅客营造了更加温馨和便利的候车环境,体现了“人民铁路为人民”的服务宗旨。作品制作过程中,易企秀丰富的模板库为设计师提供了便捷,有效提升了工作效率。2022年,大同车务段柴沟堡站以实际行动践行交通强国、铁路先行的历史使命。
大同车务段“售服合一”专题汇报
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