【文案】尊敬的客户与租户们，以下是关于海曙科创大厦服务中心2023年11月份的月度服务报告。在这个月中，我们的前台累计接待了281次，其中包括VIP商务接待2次，特色茶饮154杯，免费清洗眼镜22次，母婴室借用34次，寄存物品53次，以及接收遗失物品2起。此外，我们还进行了安全生产培训，以提升大厦内企业员工、物业工作人员和物业使用人在面对消防突发事件的应变能力。
在客服接待方面，我们始终坚持以温暖的心提供有温度的服务。本月累计维修工作主要包括检查、更换闭门器57处，检查、修复顺位器34处，累计修补、粉刷墙面约170平方米，修复倒车路桩12个，修复监控显示屏8处，修复水龙头9处，以及稳压泵房巡检19次。此外，我们还对大楼内的公共区域的灯具进行了维修，共计56盏，包括公区34盏和室内22盏。
在安保巡查方面，我们发现并处理了12次可疑人员及发传单、推销人员的情况，挪移共享单车、共享电瓶车43次，引导车辆至机械车位102辆，代客泊车85辆，处理违停车62起，送桶装水66次，以及进行了微型消防站拉练2次。
在环境保洁方面，我们对车库、主楼、电梯轿厢、楼层外门等多个区域进行了详