易企秀提供的在线设计平台助力青岛市金融消费权益保护协会成功制作了《青岛市金融消费权益保护协会客户抱怨投诉及危机事件》H5作品。本作品以2020年9月9日为时间节点,深入探讨了客户抱怨投诉及危机事件管理课程。课程背景强调客户投诉处理对于银行服务失误或产品及系统缺陷的补救,对于银行品牌声誉危机的预防以及潜在流失客户的挽留的重要性。课程内容包括金融消费者权益保护及投诉处理的黄金法则、高情商投诉处理三步曲等。青岛市金融消费权益保护协会肖秘书长在项目启动时进行了精彩致辞。易企秀平台的丰富模板和快速制作功能为作品的顺利制作提供了有力支持。
青岛市金融消费权益保护协会客户抱怨投诉及危机事件
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