201909-第三版（内部文件） 为易企秀用户制作的【H5】品类作品，标题是【视频课件目录-第三版】，描述为【201909-第三版（内部文件）】。该作品内容为图文问诊-目录，包含以下6个问题： 1、需要文字回复但打字太慢怎么办 2、给患者的回复能撤回吗 3、如何修改服务价格 4、患者说谢谢，我也要回复吗 5、遇到过度纠缠的患者怎么办 6、网上问诊怎么节省时间，又让患者满意 提高回复效率 提升患者满意度 1. 回复患者前不看资料，有什么问题 2. 回复患者的第一句话最好这么说（回复咨询前一定要仔细看资料） 3. 患者的问题多，挑着回复可以吗 4. 医生工作忙，和患者交流次数少，患者不满意怎么办 5. 患者病情不在咨询范围，怎么办 6.让病情复杂的患者来门诊，患者为什么不满意 7. 明明给出的建议，患者为什么不满意（给了结论，还应该适当解释说明） 8. 回复患者时，内容长点短点有多大区别 标准文字回复 相关视频链接 标准文字回复 相关视频链接 标准文字回复 相关视频链接 标准文字回复 相关视频链接 标准文字回复 相关视频链接