2016年114期，总第126期客服下午茶。通过手机银行——金融助手——缴费通中缴纳的手机话费可以通过我行BST自助设备，柜台打印发票，发票保留近六个月。业务拓展：(1)缴费通中联通/电信（仅限后付费用户）支持预缴功能（在不欠费的情况下预存金额），但是预缴金额不能在银行打印发票，只能到联通/电信营业厅打印。(2)手机充值。Q&A Q2：客户咨询当天凌晨银行卡中扣除了部分资金，查询款项去向。A2：通过核实身份查询交易明细为网上支付，可建议客户通过手机银行和网上银行查询transaction详细