尊敬的各位业主:
您好!我是您的专属物业服务员,很高兴为您呈现2023年8月的服务月报。在这个炎热的夏天,我们始终坚守岗位,为您提供最优质的服务。以下是我们在过去的一个月里所完成的工作:
1. 客户服务:我们的客服管家们每天都在公共区域进行巡查,确保所有的问题都能得到及时的处理。我们还积极关注业主的报事报修,帮助他们解决户内的各种问题。此外,我们还为业主提供了装修巡查服务,以确保装修过程中的安全和合规。
2. 秩序管理:我们的秩序维护团队一直在努力保持小区的安宁和安全。他们每周都会对消防水压进行检查,确保消防设施的正常运行。他们还及时制止了噪音施工,整理车库内的违停电动车,并对消防器材进行了检查。在中元节期间,他们还为业主准备了祭祀物品,确保了祭祀活动的顺利进行。
3. 工程维护:我们的工程团队始终致力于维护小区的设施设备。他们不仅维修了小区的路面石材和车库防火门,还定期巡检了园区的监控设备。此外,他们还疏通了化粪池,修复了车库的标识划线,并调试了园区的监控。
4. 日常保洁:我们的保洁团队始终保持对小区环境的清洁和维护。他们清洁了垃圾桶、架空层雨棚、采光井和路灯灯杆,为业主提供了一个干净整洁的生活环境。
5. 环境维护:我们的环境维护团队精心打理着小区的绿化。他们修剪了灌木、清理了杂草、修剪了三角梅和枯枝,为业主提供了一个美丽舒适的环境。
6. 便民服務:我们为业主提供了一系列便捷的便民服务,包括帮助业主关窗、关爱业主、帮助业主搬重物以及帮助业主就医等。
为了保持小区的秩序和安全,我们在此向您提示以下几点:
1. 请按照规定的停车位停放车辆,不要占用他人的私家车位。
2. 请勿“一车占两位”,以免影响其他车辆的正常停放。
3. 请勿在消防通道(包括各出入口大门、道路两侧)停放车辆,以确保消防通道的畅通。
4. 为旁边的车预留空位,以便让他人的车能够顺利驶出车位,同时也能减少自己的车辆被刮擦的风险。
5. 车辆停靠完毕请及时关好门窗,车内请不要放置贵重物品及钱财。
6. 电动车、摩托车等请停放在指定位置,请勿占用私家车位、消防通道。
感谢您一直以来对我们工作的支持和理解,我们会继续努力,为您提供更优质的服务。让我们携手共建美好家园!
【海棠湾】2023年8月物业服务报告
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